Termos
Termos de uso
As regras da loja, em português claro. Ao fechar um pedido, você concorda com o que está aqui.
Última atualização: 25 de setembro de 2026
1. Quem somos
Esta loja é operada pela Ótica Abreu, estabelecida em Rua Palas, 189 — Pavuna, Rio de Janeiro/RJ, contato pelo WhatsApp (21) 98312-4116 e pelo e-mail karlaaabreu767@gmail.com.
2. O que vendemos
Armações de grau, óculos de sol, armações clip-on e lentes oftálmicas monofocais montadas sob medida. A montagem é feita por ótica, a partir da receita que você informa.
A Ótica Abreu não realiza exame de vista e não emite receita óptica. Isso é atribuição de oftalmologista ou optometrista habilitado. O que fazemos é executar a receita que você já tem.
3. O pedido
- O pedido feito no site é uma proposta de compra e se confirma quando o pagamento é aprovado.
- Podemos recusar um pedido em caso de erro evidente de preço, falta de estoque ou suspeita de fraude — sempre avisando você e devolvendo qualquer valor pago.
- Você é responsável pela exatidão dos dados que informa, inclusive os números da receita e o endereço de entrega.
4. A receita
A lente é montada exatamente com os valores que você informar. Por isso:
- Use receita com no máximo um ano. Grau desatualizado cansa a vista e desperdiça a lente.
- Conferimos os números antes de cortar. Se algo parecer inconsistente, entramos em contato antes de produzir.
- Se você informar um valor errado e a lente for cortada com esse valor, a refação é cobrada — o material já foi consumido.
- Se o erro for nosso, refazemos sem custo.
5. Preços e pagamento
- Os preços aparecem em reais e podem mudar sem aviso. Vale o preço vigente no momento em que você fecha o pedido.
- Parcelamento em até 10x no cartão de crédito, com parcela mínima de R$ 20.
- Pagamento com cartão é processado pelo Mercado Pago. Não guardamos dados de cartão.
- O preço da armação e o da lente aparecem separados, porque são duas escolhas distintas.
6. Prazos
O prazo de montagem é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e da receita, e o de entrega depende da região e da modalidade escolhida. Os prazos dos Correios são estimativas do próprio transportador e podem variar por motivos fora do nosso controle — greve, evento climático, endereço incorreto ou ausência no recebimento.
7. Trocas, devoluções e garantia
As condições estão detalhadas na página de trocas e devoluções, que faz parte destes termos. Em resumo: 7 dias corridos para desistir da compra, com a ressalva das lentes com grau, que são produzidas sob medida; e 90 dias de garantia contra defeito de fabricação.
8. Uso do site
- O conteúdo do site — textos, fotos, ilustrações e identidade visual — é da Ótica Abreu e não pode ser copiado sem autorização.
- É proibido usar o site para fraude, raspagem automatizada de dados ou qualquer tentativa de comprometer a segurança da loja.
- O site pode ficar indisponível para manutenção, sem que isso gere qualquer obrigação de indenizar.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na política de privacidade, que também faz parte destes termos.
10. Foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Questões de consumo podem ser levadas ao foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Mas, antes disso, fale com a gente. Quase tudo se resolve numa conversa no WhatsApp.